【ユーザーサポート要員募集】大崎／即日／物流業務の受発注システムにおけるインバウンド対応

• 仕事の概要
  個人事業主向けの業務委託契約を前提とした求人となります。 正社員採用の求人ではないため、予めご承知おきください。 1人月での業務対応となるため、副業など短時間業務の募集ではございません。 20代～40代まで活躍中 問い合わせ対応の対象となるパッケージシステムは、物流に関する受発注に関係するシンプルな機能を持つものとなります。そのため、利用企業かのインバウンドの大部分が、システムへログインできない、入力したのにデータの反映がされない、といった質の質問となります。基本的な流れとしては、参画後の研修でパッケージシステムの機能については一通り学んで頂き、その後は、対応マニュアルに沿ってご対応頂きます。他の連携システムへの接続ができない、画面レイアウトが崩れているなどの問い合わせに関しては、状況の詳細をヒアリングしたのち、技術サポートチームへ情報をエスカレーションして頂きます。
• 勤務地
  東京都文京区
• 給与
  350,000円 ～ 450,000円/月